Legal Tech - T-Systems
Bereits seit 2009 entwickelt bestbytes für T-Systems ein kundenspezifisches Vertrags- und Verwaltungssystem für kommerzielle Daten und Fakten. U.a. für Toll Collect, die Betreibergesellschaft des deutschen Lkw-Mautsystems, welche von T-Systems kommerziell betreut wird, entstand mit dem Commercial-Management-Tool ein System, welches die Verwaltung durch mehrere Personen erleichtert, die Verwaltungsprozesse insgesamt beschleunigt und für die Sicherheit der Daten sorgt. Zusätzlich bekommt die Toll Collect ein Replikat des Systems, um auf einen eingeschränkten Datenbestand unmittelbaren Zugriff zu erhalten.
Die T-Systems International GmbH ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Telekom AG. Als international operierender Dienstleister für Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT) bietet T-Systems seit Gründung im Jahr 2000 digitale Lösungen für die unterschiedlichsten Branchen an. Das Leistungsangebot reicht von Consulting und Projektmanagement über Content-, Test- und Support-Services bis zur Entwicklung von Software. Dabei konzentriert sich das Unternehmen bevorzugt auf das Großkundengeschäft mit 400 multinationalen Unternehmen sowie Kunden aus dem öffentlichen und dem Gesundheitssektor.
Aufgaben
Sämtliche IT-Verträge der Toll Collect, der Betreibergesellschaft des Bundes zur Erhebung der deutschen Lkw-Maut, wurden bis 2001 von Hand über Excel-Tabellen und mit Unterstützung von zahlreichen Anwälten erstellt, geprüft oder bearbeitet. Ein extrem komplexer Prozess mit ebenso komplexer Kostenberechnung im Rahmen großer Ausschreibungen. Hinzu kam der erforderliche Anschluss jedes einzelnen Gewerks mit Vertag an das bestehende System von Toll Collect. Dadurch entstanden mitunter Verzögerungen von mehreren Wochen, bis das jeweilige Gewerk seine Arbeit aufnehmen konnte. Ein immenser Kostenfaktor. Ziel war es, ein Commercial-Management-Tool zu entwickeln und zu implementieren, der all diese Prozesse „on the fly“ und automatisiert erledigt. Hinzu kommt die individuelle Programmierung von Vertragsbausteinen, um die Total Cost of Ownership (TCO) langfristig zu senken, Vertragsstrafen zu vermeiden und neue Verträge effizienter bearbeiten zu können.
Ergebnis der Zusammenarbeit
Stand-Alone-Lösung für ein digitales Commercial-Management-Tool
Automatisierte Vergabe und Bearbeitung von Werkverträgen
Abbilden der Vertragserweiterung im Rahmen großer Ausschreibungen
Verkürzung juristischer Bearbeitungsprozessen von mehreren Wochen auf wenige Tage
Langfristige Zusammenarbeit seit 2009 inkl. fortlaufender Wartungsarbeiten
„Ich habe die Mitarbeiter der bestbytes als extrem lösungs- und kundenorientiert erlebt. Insbesondere haben die Kollegen meine fachlichen Anforderungen in eine zeitgemäße und innovative Technik- / Portalimplementierung überführt und damit das Ergebnis signifikant verbessert. Was sich auch in der über 15-jährigen Zusammenarbeit widerspiegelt.“
Sven Stupperich, Sales Manager, Deutsche Telekom GmbH
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